Arquivo de etiquetas: Gestão de TI

TCC – Versão Final – Parte 3


No primeiro capítulo foram abordados conceitos sobre Governança Coorporativa, Governança de TI, Gestão de TI e Gestão de Serviços de TI. Governança é um conjunto de procedimentos, orientações e regras que auxiliam na administração do negócio, proporcionando controle, confiabilidade e … Continuar a ler

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TCC – Versão final – Parte 2


Dando continuidade ao post anterior, vamos conversar mais um pouco sobre o TCC? Devido a crescente importância e influência da TI no vida da organização, um bom gerenciamento dos serviços prestados por este departamento se faz necessário para mantê-lo alinhado … Continuar a ler

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