ITIL e o dia-a-dia da TI


No dia 05 de novembro eu ministrei uma palestra no V SATEC (Sábado Tecnológico) que aconteceu na ETEC João Gomes de Araújo, em Pindamonhangaba.

O tema abordado foi ITIL e o dia-a-dia da TI e os alunos participaram ativamente da palestra, o que me deixou muito feliz.

Gostaria de agradecer o convite do Prof. Claudio Lima e a acolhida da Prof.ª Cilmara Ribeiro, Prof.ª  Iara Alvarenga e de toda a equipe de professores. Valeu mesmo! Espero poder voltar em outras oportunidades!

Vou deixar aqui alguns links interessantes para que os alunos possam se aprofundar mais no assunto.

Vídeos apresentados na palestra:

ITIL – Uma visão executiva

O flanelinha e a ITIL

Sites sobre ITIL:

http://www.itil.org

http://www.itil-officialsite.com/

http://www.itgi.org/

http://www.best-management-practice.com/

http://www.mundoitil.com.br/

http://www.itilnapratica.com.br/

Cursos de ITIL Foundation:

Company Web

Season 

TI Exames

Em breve postarei algumas fotos do evento.

Abraços.

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3 respostas a ITIL e o dia-a-dia da TI

  1. Nicole diz:

    hmmmm tá chique, hein!!
    parabéns!

  2. Sérgio diz:

    Parabéns por divulgar o modelo de Gestão de Serviços de TI na região, assim o Vale cada vez mais tem a possibilidade de tomar conhecimento dos modelos de gestão e de qualidade que o mundo adota e adapta entre eles o ITIL, permitindo melhorar a maturidade da gestão.

    Gostaria de informar que somos acreditados pela APMG, organização definida pela OGC como a responsável pela qualidade dos treinamentos e exames de certificação a nível mundial, para ministrar os treinamentos e aplicar os exames do modelo ITIL no Vale do Paraíba, tendo realizado mais de 40 treinamentos das versões 2 e 3, em turmas abertas e fechadas. Além do de Fundamentos, também aplicamos os treinamentos intermediários: OSA, RCV. Qualquer informação adicional, estamos à disposição.

  3. Cilmara diz:

    Agradecemos sua presença no evento, e tb seu profissionalismo.
    Um gde abç.
    Claudio Lima e Cilmara Ribeiro

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